Salesforce
CRM
Beskrivelse
Salesforce er verdens ledende CRM-leverandør og tilbyr en omfattende skybasert plattform for salg, markedsføring, kundeservice, e-handel og analyse. Med Einstein AI får brukerne intelligente prognoser, automatisert databehandling og personlige anbefalinger. Salesforce brukes av store norske virksomheter og finnes i løsninger for alle bransjer. Plattformens Starter Suite gjør det også tilgjengelig for små bedrifter. Salesforce tilbyr et enormt økosystem med AppExchange-markedsplassen og tusenvis av integrasjoner.
Oversikt
Grunnlagt
1999
Hovedkontor
San Francisco, USA
Leverandør
Salesforce
Gratis prøveperiode
Ja
Funksjoner
Sales Cloud
Service Cloud
Marketing Cloud
Commerce Cloud
Einstein AI
AppExchange
Rapportering og dashboards
Pipeline-håndtering
Oppgaveautomatisering
Mobilapp
Hvem passer det for?
Mellomstore og store bedrifter som trenger en skalerbar CRM-løsning med avansert funksjonalitet og bred integrasjonsstøtte.
Fordeler og ulemper
Fordeler
- +Verdens ledende CRM med bredest funksjonalitet
- +Enormt økosystem med tusenvis av integrasjoner
- +Tilgjengelig for både små og store bedrifter
- +Kraftig AI med Einstein
Ulemper
- −Kan være kostbart, spesielt for små bedrifter
- −Bratt læringskurve
- −Krever ofte implementeringspartner
Integrasjoner
SlackGoogle WorkspaceMicrosoft 365HubSpotMailchimpDocuSignSAPJiraZapier